Skalbart, tillförlitligt, kostnadsstabilt

Inga investeringar i infrastruktur och inga oväntade tredjepartskostnader – samma avgift per månad och agent, skalbart utifrån verksamhetens behov.

Få en skräddarsydd offert

Rätt val för ditt företag

Skalbart, tillförlitligt och kostnadsstabilt. Med vårt utbud av olika paketlösningar kan du välja den Enghouse Cloud Contact-paketering som passar just ditt företag bäst.

SAMTLIGA PAKET INKLUDERAR
Intelligent ärendestyrning – Inkommande/utgående – IVR – CallBack – Microsoft-integration
Samtalsinspelning – CRM – Real-tidsmonitorering – Rapportering – Administrationsverktyg

Business

$ från 620 SEK

per agent och månad

RÖSTBASERAT

Powered by IBM

En prisvärd kundservicelösning som
växer i takt med ditt företag

  • Samtalshantering
  • Skype för företag
  • Skärm-popup CRM URL integration
  • Statistik och dashboards
  • Utbildningsvideos

EnterpriseMest populär

$ från 1050 SEK

per agent och månad

OMNIKANAL

Powered by IBM

Kundupplevelser i världsklass

  • Som Business, plus:
  • Webbchatt & e-post
  • Självbetjäningstjänster IVR
  • Omnikanal routing
  • Avancerad CRM-integration
  • Bemanningsplanering (WFM) koppling
  • Skärminspelning
  • Utökade rapportmöjligheter

En valfri app per användare ingår från nedan:

  • Agentutvärdering
  • NKI-undersökning
  • Social media-kanal

AppXChange

$ 99

Per Month

Debiteras per funktion/användare

YTTERLIGARE ERBJUDANDEN FÖR AVANCERADE KONTAKTCENTER

En kundanpassad plattform

  • Agentutvärdering
  • NKI-undersökning
  • Social media-kanal*
  • Workforce Management användare
  • Utökat lagringsutrymme för inspelning
  • Kampanjhanterare med avancerade uppringningsfunktioner
  • Avancerade kundanpassningar

*Endast tillgänglig till Enterprise-paketet